Política de Privacidade

Sua Canção · atualizada em 10 de novembro de 2026

Esta página explica, de forma simples, quais dados guardamos quando você usa o site da Sua Canção, para que servem e como você pode pedir para vê-los ou apagá-los, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que guardamos

• Seu e-mail e seu WhatsApp. São guardados assim que você termina de digitar, mesmo que ainda não tenha apertado o botão para continuar.
• Suas respostas e o que você conta sobre a família, porque é com isso que a música é feita.
• Dados do pagamento: valor, forma de pagamento e situação do pedido. No cartão, pedimos também o CPF. Os números do cartão vão direto para o Mercado Pago; nós não os vemos nem guardamos.
• Dados de navegação sem identificação: em que etapa do site a pessoa está, quais músicas de exemplo ouviu, de que anúncio veio. Isso é medido por um código anônimo, sem seu nome, e-mail, telefone ou o que você escreveu. Também guardamos o endereço de internet e o tipo de aparelho junto ao pedido, para segurança.

Para que usamos

• Produzir e entregar a sua música no seu e-mail.
• Falar com você sobre o pedido, inclusive para lembrar de um pedido que ficou pela metade ou de um Pix que não foi pago.
• Confirmar o pagamento e evitar fraudes.
• Entender em que parte do site as pessoas têm dificuldade e melhorar.

Com quem compartilhamos

Só com as empresas que nos ajudam a prestar o serviço: pagamento (Mercado Pago), produção da música, envio de e-mail, armazenamento, medição do site e anúncios. Algumas delas ficam fora do Brasil. Não vendemos os seus dados.

Por quanto tempo

Guardamos enquanto forem necessários para entregar o pedido, refazer a música se você pedir e cumprir obrigações legais. Depois disso, apagamos ou deixamos sem identificação.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, para saber quais dados temos, corrigir, apagar ou parar de receber mensagens nossas. Basta escrever para suacancao@criesuahistoria.online.